Chez LIKANTZ, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données est :
LIKANTZ
33 rue du 18 Juin, 93220 Gagny
E-mail : contact[at]likantz.com
2. Données Collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
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- Informations de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
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- Informations de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de visite.
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- Données transactionnelles : Informations relatives aux paiements et aux commandes.
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- Autres informations : Toute donnée supplémentaire que vous nous fournissez volontairement via nos formulaires de contact ou lors de communications directes.
3. Finalités du Traitement
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
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- Gestion des demandes : Répondre à vos questions et sollicitations.
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- Exécution des contrats : Gestion des commandes, livraisons et facturations.
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- Amélioration du service : Analyse des comportements utilisateurs pour améliorer l’expérience sur le site.
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- Communication : Envoi de newsletters, offres promotionnelles, et informations commerciales (avec votre consentement).
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- Sécurité : Garantir la sécurité de notre site et prévenir toute fraude.
4. Base Légale du Traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur :
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- Votre consentement : Pour les communications marketing et certains cookies.
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- L’exécution d’un contrat : Pour la gestion des commandes et services.
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- Notre intérêt légitime : Pour améliorer nos services et garantir la sécurité du site.
5. Partage des Données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
-
- Prestataires de services : Pour l’hébergement, le paiement en ligne, la livraison, et les services marketing.
-
- Autorités légales : En cas d’obligation légale ou de demande officielle.
6. Durée de Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités décrites :
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- Données de contact : 3 ans après le dernier contact ou la fin de la relation commerciale.
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- Données transactionnelles : 10 ans pour les obligations comptables.
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- Données de navigation : 13 mois après la collecte.
7. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
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- Droit d’accès : Obtenir une copie des données personnelles que nous détenons.
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- Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.
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- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données personnelles.
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- Droit à la limitation du traitement : Restreindre temporairement l’utilisation de vos données.
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- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
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- Droit d’opposition : Refuser le traitement de vos données pour certaines finalités, notamment le marketing direct.
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- Droit de retirer votre consentement : À tout moment, pour les traitements basés sur le consentement.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à :
E-mail : contact[at]likantz.com
Adresse postale : LIKANTZ, 33 rue du 18 Juin, 93220 Gagny
8. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur sur notre site. Ces cookies permettent de :
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- Assurer le bon fonctionnement du site.
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- Analyser l’utilisation du site pour améliorer les performances.
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- Proposer des publicités adaptées à vos intérêts.
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9. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou modification.
10. Modifications de la Politique de Confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales, techniques ou commerciales. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement pour rester informé de tout changement.